Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn

Tại liv88, mọi thông tin bạn cung cấp — từ tài khoản đăng ký đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý cẩn thận và chỉ dùng đúng mục đích.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
liv88 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ sở hữu.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản trên cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính. Phiên đăng nhập được mã hóa và yêu cầu xác thực lại khi phát hiện thiết bị lạ.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin không được truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo thời hạn tối thiểu do quy định yêu cầu.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo pháp lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không lưu mật khẩu dạng văn bản rõ hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Không. Mã giao dịch và số tiền chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết giao dịch với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản qua OTP rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập tự động.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cần thiết được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không bắt buộc sẽ được xóa theo quy trình định kỳ của hệ thống.

Liên hệ live chat và xác minh danh tính qua OTP. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn cập nhật thông tin trực tiếp trong phiên chat đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.